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Le fait qu'il existe, de nos jours, un très grand nombre de casinos en ligne peut vouloir dire que la concurrence est rude et va satisfaire les besoins des clients en leur permettant de bénéficier d'une meilleure qualité de service. Cependant, on le dira jamais assez : quantité ne va pas toujours en parallèle avec la qualité. Ce nombre immense de casino en ligne a, en outre, fait augmenter le nombre d'arnaques et de cas de fraude ! Le Napoli Casino fait donc parti de cette longue liste noire de casinos malhonnêtes et frauduleux. Afin de comprendre pourquoi, lisez notre article détaillé !  

Comment s'inscrire sur le casino Napoli ?

L'inscription sur un casino en ligne n'est pas très différente d'un casino à un autre. De ce fait, le Napoli Casino n'a pas fait de miracles en proposant une procédure d'inscription qui prend à peine 5 minutes. Il suffit de vous rendre sur le site du casino et de cliquer sur le bouton "s'inscrire" qui se trouve en haut à droite sur la page d’accueil de suite. Ensuite, un formulaire vous sera présenté qui requiert d'être rempli. Plusieurs informations vous seront demandées :

  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Coordonnées bancaires

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Une fois votre formulaire renseigné, vous n'avez plus qu'à le valider. Par la suite, un e-mail de confirmation vous sera envoyé sur votre boite e-mail que vous devrez ouvrir et valider afin de pouvoir accéder à votre compte chez Napoli Casino et commencer à jouer. Par ailleurs, le casino Napoli comme beaucoup d'autres propose une version "démo" qui vous permet de tester le casino avant d'y déposer votre argent réel. Cette version, par contre, ne dispose malheureusement pas de toutes les options du site, le taux de redistribution des jeux, par exemple, n'est pas le même sur la version démo que dans la version réelle (il est plus haut, évidement), ce qui fait de cette version "démo" le premier pas de tricherie et de malhonnêteté du Napoli Casino. Enfin, il faut savoir que pour jouer chez le Napoli Casino vous allez devoir installer des logiciels et applications, chose qui n'est pas présente partout ailleurs. Une fois votre inscription validée sur le Napoli Casino, vient le moment de faire votre premier dépôt. A ce sujet, le Napoli Casino n'a pas été radin et vous propose une panoplie de bonus ! En effet, l'offre de bonus de bienvenue et quotidienne du Napoli Casino est très riche. On cite parmi ces bonus :

  • Un bonus de bienvenue de l'ordre de 400% sur votre premier dépôt, dans la limite des 800 euros.
  • Un bonus sur votre deuxième dépôt de l'ordre de 150% sur votre deuxième dépôt et dans la limite de 1000 euros.
  • Un bonus de 125% que vous obtenez une fois par mois sur un dépôt quelconque.
  • Vous pouvez gagner 100 tours gratuits chaque weekend de façon totalement aléatoire.

Bien qu'elle soit alléchante, cette liste de bonus doit être regardée avec un tout autre œil. Pour commencer, nous avons pris l'habitude de rester en garde devant des casinos qui proposent de très grands bonus, généralement ce n'est qu'une trappe pour piéger les joueurs les moins expérimentés. Or, 1800 euros de bonus de bienvenue c'est très grand ! Rien que cette information là a réussi à nous mettre la puce à oreille. Ensuite, une deuxième information a su confirmer nos craintes : chez Napoli Casino vous ne pouvez refuser aucun de ces bonus. En effet, les casinos qui se respectent et qui sont fiables donnent le choix aux joueurs d'accepter leur bonus ou bien de jouer sans. Les casinos frauduleux (comme Napoli Casino) par contre vous obligent à jouer avec leur bonus et d'accepter leurs conditions quelque soit votre souhait.

Par la suite, vous allez vous rendre compte qu'il ne s'agit que d'une arnaque déguisée en générosité. En effet, le Napoli Casino soumet ses bonus à des conditions irréalisables et surréalistes. Vous êtes soumis, pour commencer, à un wagering de plus de 30, c'est à dire que vous devez jouer la totalité de votre dépôt et bonus plus de 30 fois pour pouvoir faire un retrait ! Si par exemple vous faites un dépôt de 100 euros, vous bénéficiez d'un bonus de 400 euros, ce qui fait donc un total de 500 euros soumis à un wagering de 30 fois. Vous aurez donc à miser 15 000 euros afin de pouvoir retirer vos gains. Or, la plupart des bonus du site sont applicables seulement aux machine à sous. On vous laisse le soin d'imaginer 15 000 euros de mise sur une machine à sous qui sont généralement limité à une mise maximale de 5 euros. 

Comment payer sur le casino Napoli ?

Les moyens de paiement sont très importants pour le joueur. En effet, un casino qui ne dispose pas des moyens de paiements que vous utilisez au quotidien sera vite rayé de votre liste par souci de conformité.

Pour ce qui s'agit de l'offre de moyens de paiement chez Napoli Casino, on ne va pas trop tourner autour du pot : elle est médiocre. Le mot peut sembler un peu agressif, mais nous n'avons pas trouvé mieux. Pour commencer, un des moyens les plus basiques dont tous les casinos se servent depuis le début de l'aventure des casinos en ligne est totalement absent chez le Napoli Casino : le virement bancaire ! Ce moyen de paiement très utile et apprécié par les joueurs, Napoli Casino on a jugé autrement et s'en est passé. A la place vous avez une liste très réduite de moyens de paiement qui s'adapte à votre pays de résidence :

  • VisaCard
  • MasterCard
  • Maestro
  • Quelques cryptomonnaies

Comme le montre cette liste, très peu de moyens sont mis à votre disposition. Pour notre part, c'était une très mauvaise expérience du côté des paiements surtout quant nous avons appris l'absence de virement bancaire. On sait par ailleurs que le casino fait des virements bancaires (pour payer les gains), il est donc absurde qu'il ne laisse pas ses clients faire des virements bancaires pour leurs dépôts ! Nous avons essayer de demander plus d'information à ce sujet, sans succès hélas.

Comment retirer ses gains sur le casino Napoli ?

Pour faire retirer vos gains (on va se passer de commentaires sur le risque que vous avez de ne jamais en faire sur ce casino), vous avez le choix entre une liste limité de moyens de retrait qui est la même pour les dépôts (revoir le titre précédent). Encore une fois, le virement bancaire est totalement absent chez ce casino.

D'autre part, bien que la liste reste très basique, pour les joueurs, le problème ne s'arrête pas là, malheureusement. Vous aurez à faire, par ailleurs, à une liste de conditions sur les retraits faisant partie des plus drastiques que connaît le web ! Le Napoli Casino s'amuse à ne pas afficher en entier ses conditions de retrait afin de piéger ses joueurs (surtout débutants) ! Même quand vous tentez de respecter en entier ces conditions de retrait -ce qui relève du miracle-, le Napoli Casino n'a pas froid aux yeux et peut tout de même vous refuser votre retrait ! Pire encore, le casino Napoli ira même jusqu'à clôturer votre compte sur son site, sans préavis ni explications. 

Enfin, pour les rares retraits qui arrivent jusqu'au bout de leur exécution chez Napoli Casino, comptez environ dans les trois à quatre semaines d'attente ! Par ailleurs, sachez que vous ne pourrez pas faire un retrait de moins de 100 euros et vous ne pourrez pas dépasser 5000 euros de retrait par mois chez Napoli Casino.

A quels jeux jouer sur le casino Napoli  ?

Le Napoli Casino dispose d'une liste bien limitée de jeux. Son catalogue de jeux est limité à 500 jeux uniquement. Quand on sait que d'autres casinos en proposent jusqu'à 2000, on se trouve rapidement déçu. Il faut savoir aussi que le site ne dispose pas de jeux en direct. Si vous êtes donc amateur de table de Black-Jack ou de roulette live, Napoli Casino ne va certainement pas satisfaire cette passion. Par ailleurs, les titres disponibles sur le Napoli Casino ne sont pas très intéressants et on se trouve vite lassé. Le plus grand problème est le manque de mise à jour de la liste de jeux chez Napoli Casino. Durant notre test qui s'est étalé sur une durée d'à peu prés quatre mois, aucun nouveau jeu n'a été ajouté à cette petite liste qu'offre Napoli Casino, ce qu'on trouve vraiment dommage. Enfin, il est inutile de dire que le Napoli Casino ne s'est pas trop cassé la tête afin d'offrir un site convainquant et qui ne contienne pas beaucoup de bugs. Plusieurs des jeux du site buggent souvent, faisant perdre aux joueurs leur avancement dans la partie ainsi que leur argent

FAQ casino Napoli

Dans le but de vous informer d'une façon plus complète sur l'arnaque du Napoli Casino, nous avons préparé pour vous une FAQ complète qui contient toutes les questions habituelles que se pose un joueur à propos d'un casino :

Le Napoli casino dispose-t-il d'un service client ?

La réponse est oui. Cependant, à la question : ce service est-il performant ? La réponse est un grand NON ! En effet, bien qu'il est dit que le service client du Napoli Casino est disponible 24h/24 et prêt à vous aider quelque soit votre problème, la réalité est tout autre chose. Le service répond rarement aux messages. Préparez vous à recevoir une réponse à votre question après trois jours dans certains cas ! Par ailleurs, les réponses que vous allez recevoir ne vous seront généralement pas d'une grande aide. Le service client du Napoli Casino est spécialisé dans les réponses vagues et sans grande utilité.

Quel est l'avis des joueurs sur le Napoli casino ?

Hélas, un avis négatif dans la grande majorité des cas. Plusieurs joueurs ont lancé des messages sur le web pour demander de l'aide ou bien déconseiller le Napoli Casino. La plupart se plaignent d'un manque de sérieux de la part du service client, d'un retard dans les paiements mais aussi d'un manque flagrant de transparence de la part du casino quant à ses conditions de jeux.

Qu'en est-il du contexte légal pour le Napoli Casino ?

Il est très important de savoir si votre casino agit dans un contexte légal ou pas, cela vous permettra en outre de pouvoir le poursuivre en justice en cas de litige. Malheureusement, pour le Napoli Casino aucune information n'est exposée sur leur site à ce sujet ! Le Napoli Casino n'expose pas la licence qui lui permet d'exercer ni la liste des pays où il est autorisé. Ceci tente à dire que le Napoli Casino fait parti de ce groupe de casinos qui exercent sans autorisation et qu'il faut donc éviter à tout prix.

Je suis débutant, me conseillez-vous le Napoli Casino ?

Notre réponse est sans hésitation : certainement pas ! La plateforme du site est beaucoup trop compliquée pour un joueur novice. Les conditions de jeux et de bonus sont très compliquées à comprendre même pour les joueurs expérimentés, comment le seraient-elles pour un joueur débutant ?! Par ailleurs, vu le nombre de plaintes des joueurs et notre expérience qui était nettement négative, on a conclu qu'un joueur débutant pouvait facilement se faire arnaquer par le Napoli Casino, il lui serait donc déconseillé de s'y inscrire.

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Existe-t-il une chance de se faire de l'argent chez Napoli Casino ?

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N'ayez pas peur, et surtout ne craignez rien, la chance est de votre côté !

Si cette chance existe, elle doit être très petite et ne nous a pas encore frappé ! Suite à notre expérience, on a compris que les conditions de jeux du Napoli Casino font toujours en sorte que le joueur soit le perdant. Rien que le fait que le casino vous impose ses bonus quelque soit votre choix doit vite vous mettre la puce à l'oreille sur les attentes de ce casino en ligne. Par ailleurs, les machines à sous du Napoli Casino (l'un des moyens préféré des joueurs pour se faire de l'argent) ne sont pas très généreuses, leurs taux de redistribution est très bas et vous trouverez rarement une machine qui contient un Jack-Pot progressif. Au vu de tout cela, nous ne vous recommandons donc pas le casino en ligne Napoli.

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