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Trouver un casino en ligne digne de ce nom n'est pas chose facile. Chaque jour, nous testons pour vous un casinos en ligne, afin de vous aider à faire votre choix parmi les innombrables offre disponible sur internet. Aujourd'hui c'est de l'Astral casino que l'on va vous parler. Prenez place et ouvrez bien les yeux. Le voyage commence.

L'Astral casino a pour objectif d'offrir l'expérience de jeu la plus proche de ce qu'on peut retrouver dans un casino réel. Pour s'accomplir l'Astral casino met en avant plusieurs critères. Le casino s'engage également à écouter ses utilisateurs et à faire le nécessaire pour combler le maximum de joueurs. Pour un avis casino Astral détaillé, vous êtes au bon endroit.

Tout ce qu'il faut savoir sur l'Astral casino

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Comme son nom l'indique l'Astral casino est axé sur le thème des galaxies et des étoiles. Les couleurs sont par contre très fade et ne donne pas envie de passer de longue heure sur la plateforme. Quant à la fluidité de l'interface elle est plutôt acceptable, très similaire à ce que l'on peut retrouver sur presque tout les casino du marché. Il ne faut pas s'attendre à quelques chose d’exceptionnelle. 

L'Astral casino détient une une gamme de jeux d’environ 300 titres ce qui est très peu, vu les gammes de 1 000 à 1 200 jeux que l'on retrouve ces derniers temps sur le casino. 

Par contre l'Astral casino s'engage à renouveler constamment et à ajouter de nouveaux jeux à son catalogue, mais durant la période de notre test nous n'avons vu aucune trace de jeux nouveaux sur la plateforme. 

Entre autres vous trouverez des machines à sous , des jeux de table et un live casino. Tout ce qu'il y'a de plus classique chez les casinos en ligne. L'Astral casino ce contente de Gamescale ou Amaya pour la fourniture de ses jeux. Ces éditeurs ne sont pas mauvais loin de la, par contre ils sont loin d'atteindre le niveaux de BetSoft ou encore Live Gaming. 

Ce qui est dommage vu que l'Astral casino met tous en place pour attirer les joueurs d'expérience sans pour autant proposer les jeux qui satisfait ce genre d'utilisateurs à long termes. 

On notera également l'absence de mode gratuit pour permettre aux joueurs de tester le casino avant de s'inscrire, qui pourrait être compenser par un bonus d'inscription mais la non plus il n'est pas disponible sur l'Astral casino ce qui est dommage, les joueurs devront impérativement déposer de l'argent sur le casino pour pouvoir le tester, ce qui n'est plus le cas de la plupart des casinos en ligne. 

En parlant des bonus, l'Astral casino offre un bonus de bienvenue de 400 % sur les trois premier dépôts des joueurs nouvellement inscrits. Ces trois dépôts seront limité à un montant de 1600 euros et sont soumis à des conditions de mise de 30 fois le montant du dépôt+ bonus. Pour bénéficiez de ces bonus de bienvenue vous devrez passer par le service client, qui n'est franchement pas top, mais nous s'en reparlerons plus en détaille durant notre test. 

Les options bancaires sur l'Astral casino 

L'Astral casino a mis en place un système de cryptage en SSL 129 bits afin d'assurer la sécurité des transactions sur le casino. Le casino est encadrer pas le dispositifs de contrôle de GLI qui est connu pour ses sévère conditions au sujet des casinos en ligne. L'Astral casino fait également confiance au Global Tech Group qui s'occupe du respect des règles parles joueurs sur le casino.

L'Astral casino fixe le montant des dépôt minimum sur sont site à 25 euros. 

Ce qui est une prime de risque  considérable en voyant ce que propose les concurrents du casino. Pour ce qui est des délais d'attentes pour les retrait l'Astra casino traite les demandes dans un délais de 2 à 4 jours, ce qui veut dire que votre argent sera sur votre compte dans 5 à 7 jours après avoir formuler votre demande. Ce qui est dommage vu le montant de dépôt minimum fixé par l'Astral casino.

Les modes de paiement classique disponible sur l'Astral casino : 

  • Cartes bancaire (Visa ou MasterCard), 
  • cartes de crédit ( Visa Electron ou Maestro),
  • cartes prépayée (Neosurf ou Cachib).

L'Astral casino propose également de faire ses transactions via des compte en ligne, comme ceux liés aux portefeuilles électroniques. Ces modes de paiements donnent droit à un bonus exclusif de 15 %. Voici les portefeuilles électroniques disponibles sur l'Astral casino

  • Neteller,
  • Skrill,
  • PaySafeCard.

Le service client de l'Astral casino

vous pouvez contacter le service client de l'Astral casino via appel téléphonique, par mail, ou via l'espace commentaire du site. On remarquera l'absence de chat en direct, ce que la plupart des casinos en ligne ont adopter, ces derniers mois. 

Vu les nombreux commentaires négatifs trouver sur les forum concernant le service client de l'Astral casino. Nous avons décider de les contacter durant notre test afin d'avoir et de vous offrir une idée plus clair sur le sujet. 

En effet plusieurs joueurs ont rapporter que le service client été agressif, que des fermeture de compte ont eu lieu sans motif concret et que les téléopérateur été désagréables avec les clients du casino en ligne. 

Durant notre test nous avons donc contacter le service client afin de leur demander pourquoi nous n'avions pas reçu notre bonus de bienvenue. Après 3 jours d'attente, un mail nous a été envoyé pour nous dire que les bonus de bienvenue devaient être demander auprès de ce service client. Mais plusieurs joueurs ont du y renoncer vu le temps de réponse du casino à ce sujet. 

Notre avis sur l'Astral casino 

L'Astral casino a certes, quelques poins positifs comme certains bonus intéressants, si leur obtention n'est pas aussi compliquer ainsi que les différents mode de paiements disponibles. Mais l'Astral casino est loin de jouer dans la cours des grands. Le casino a de nombreux points à améliorer. 

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Comme le manque de jeux sur la plateforme, la fluidité de son interface ou encore le manque de support d'aide pour les joueurs en situation de dépendance. Ce qui est très mal vu par les internautes. 

En plus de tout ces points négatifs que cumule l'Astral casino. La grande déception reste bien-sûr par rapport au service client a qui nous avions laisser le bénéfice du doute, mais il s'est avérer que les mauvaises notes récolter par le casino sans essentiellement dus aux mauvaises prestation de leur service client.

CASINOCLASSEMENTDÉPOT
MINI
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À JOUER
Extranuméro 110€350€Profiter du bonus
Cresus numéro 220€ 200%Profiter du bonus
Lucky8numéro 310€100%Profiter du bonus
N'ayez pas peur, et surtout ne craignez rien, la chance est de votre côté !

Il sera plus avantageux pour vous de vous pencher vers un casino plus sérieux, qui offre des prestations plus qualitatives.

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